Así convirtió LG Barcelona (Mercedes-Benz) su base de datos en un motor de ventas
El primer paso es tener datos de calidad. El siguiente es activarlos.
Ricard Expósito lo ha dejado claro: una base de datos bien gestionada y segmentada no es un coste, es el mayor activo para un concesionario.
Las claves que menciona, calidad del dato, personalización y un proceso definido, son la base para lograr ratios de conversión como los de LG Barcelona.
Ellos dominaron el QUÉ (a quién contactar) y el CÓMO (con qué mensaje).
Ahora, imagina potenciar esos resultados optimizando el CUÁNDO y el QUIÉN responde.
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